Politica de envios
| MÉTODO DE ENVÍO | EL TIEMPO DE ENTREGA | SUBTOTAL DE ORDEN | COSTO DE ENVÍO |
|---|---|---|---|
| Estándar (envío de EE. UU.) | 5-7 días hábiles | Por debajo de $ 50 | EE.UU. $7,99 |
| Estándar (envío de EE. UU.) | 5-7 días hábiles | $ 50 y más | GRATIS |
| Envío exprés (EE. UU.) | 3-5 días hábiles | - | EE.UU. $17,99 |
| Entrega al día siguiente (EE. UU.) | Entregado al día siguiente | - | EE.UU. $29,99 |
| Envío estándar (Canadá) | 7-10 días hábiles | - | $29.99 |
| Envío estándar (Reino Unido) | 7-10 días hábiles | - | GBP £ 19.99 |
| Resto del mundo | 7-10 días hábiles | - | EE.UU. $29,99 |
Servicio de envío : Por lo general, todos los pedidos se enviarán el mismo día si se reciben antes de las 2:00 p. m. (PST) hora límite (de lunes a viernes). Todos los pedidos realizados después de las 2:00 p. m. (PST) se procesarán el siguiente día hábil. Los pedidos terrestres de EE. UU. generalmente tardan de 1 a 7 días hábiles en llegar.
Envíenos un correo electrónico a info@ragnco.com con cualquier consulta.
Nota: Los feriados nacionales/fines de semana se excluirán del conteo de días de envío. Esto significa que el tiempo de procesamiento de los pedidos urgentes no incluirá ningún día hábil no operativo y puede verse afectado por períodos de vacaciones.
La tarifa de envío y el impuesto sobre las ventas se calcularán sobre el subtotal de la mercancía. Solo se puede utilizar un código promocional por pedido. No se puede comprometer el envío exprés por menos de 2 días de entrega, a menos que se solicite explícitamente (los cargos se calcularán por separado en este caso). No hay envío acelerado fuera de los 48 estados. No ofrecemos envíos exprés a Alaska, Hawái, Guam, Puerto Rico, las Islas Vírgenes de EE. UU. y las bases militares.
Colocación de pedidos y entregas
Para el mejor interés del cliente, examinamos los pagos con tarjeta de crédito en busca de posibles fraudes. La demora en las entregas se debe principalmente a:
- Las direcciones de facturación y envío son incorrectas/insuficientes.
- Información incorrecta sobre el nombre del destinatario/remitente.
- Información insuficiente sobre verificación adicional de facturación cuando sea necesario.
Además,
- Los detalles de seguimiento se proporcionarán una vez que el pedido haya sido enviado desde nuestras instalaciones.
- Cualquier cambio o cargo adicional después del envío debe ser coordinado con la compañía de envío por parte del cliente.
- Durante los volúmenes de envío de temporada alta, pueden ocurrir demoras, pero lo mantendremos informado sobre cualquier cambio.
ENVÍO EN MÚLTIPLES PAQUETES
Debido al hecho de que enviamos ciertos productos desde almacenes ubicados internacionalmente, es posible que su paquete no llegue como un solo envío. Sin embargo, nos esforzamos por garantizar que sus artículos se le entreguen de la manera más eficiente posible y que los productos que se originan en el mismo almacén se empaqueten juntos.
CANCELACIONES DE ENVÍO
Los clientes tienen una ventana de 2 horas para cancelar su pedido después de realizarlo. Una vez procesado el pedido, no se atenderán las solicitudes de cancelación. Si surge tal situación, consulte nuestra página de Devoluciones y reembolsos para obtener más información o escríbanos a: info@ragnco.com