Politica de envios
| MÉTODO DE ENVÍO | EL TIEMPO DE ENTREGA | SUBTOTAL DE ORDEN | COSTO DE ENVÍO |
|---|---|---|---|
| Estándar (envío a EE. UU.) | 5-7 días hábiles | Por debajo de $50 | Nosotros $4,99 |
| Estándar (envío a EE. UU.) | 5-7 días hábiles | $50 y más | GRATIS |
| Envío exprés (EE. UU.) | 3-5 días hábiles | - | Nosotros $17,99 |
| Entrega al día siguiente (EE. UU.) | Entregado al día siguiente | - | Nosotros $29,99 |
| Envío estándar (Canadá) | 7-10 días hábiles | - | CAD 29,99 |
| Envío estándar (Reino Unido) | 7-10 días hábiles | - | GBP £ 19,99 |
| Envío Estándar (México) | 7-10 días hábiles | - | MXN $ 549.99 |
| Resto del mundo | 7-10 días hábiles | - | Nosotros $29,99 |
Servicio de envío : Todos los pedidos normalmente se enviarán el mismo día si se reciben antes de nuestra hora límite de las 2:00 p. m. (PST) (de lunes a viernes). Todos los pedidos realizados después de las 2:00 p. m. (PST) se procesarán el siguiente día hábil. Los pedidos terrestres en EE. UU. suelen tardar entre 1 y 7 días hábiles en llegar. Tenga en cuenta que la entrega al día siguiente está disponible solo de lunes a viernes hasta las 2:00 p. m. (PST). Cualquier pedido recibido los viernes/fines de semana/días no funcionales se procesará el lunes.
Envíenos un correo electrónico a info@ragnco.com si tiene alguna consulta.
Nota: Los días festivos nacionales/fines de semana se excluirán para el recuento de días de envío. Esto significa que el tiempo de procesamiento de los pedidos exprés no incluirá días hábiles no funcionales y puede verse afectado por períodos festivos.
La tarifa de envío y el impuesto sobre las ventas se calcularán sobre el subtotal de la mercancía. Sólo se puede utilizar un código promocional por pedido. No se puede comprometer el envío exprés para entregas en menos de 2 días, a menos que se solicite explícitamente (los cargos se calcularán por separado en este caso). No hay envíos acelerados fuera de los 48 estados. No ofrecemos entrega de envío exprés a Alaska, Hawái, Guam, Puerto Rico, Islas Vírgenes de EE. UU. ni bases militares.
Realización de pedidos y entregas
Para el mejor interés del cliente, analizamos los pagos con tarjeta de crédito para detectar posibles fraudes. Los retrasos en las entregas se deben principalmente a:
- Las direcciones de facturación y envío son incorrectas o insuficientes.
- Información incorrecta sobre el nombre del receptor/remitente.
- Información insuficiente sobre verificación adicional de facturación cuando sea necesario.
Además,
- Los detalles de seguimiento se proporcionarán una vez que el pedido haya sido enviado desde nuestras instalaciones.
- Cualquier cambio o cargo extra después del envío deberá ser coordinado con la empresa de envío por parte del cliente.
- Durante los volúmenes de envío de temporada alta, pueden ocurrir retrasos, pero lo mantendremos informado sobre cualquier cambio.
ENVÍO EN MÚLTIPLES PAQUETES
Debido a que enviamos ciertos productos desde almacenes ubicados internacionalmente, es posible que su paquete no llegue como un solo envío. Sin embargo, nos esforzamos por garantizar que sus artículos se entreguen de la manera más eficiente posible y que los productos que se originan en el mismo almacén se empaqueten juntos.
CANCELACIONES DE ENVÍO
Los clientes tienen una ventana de 3 horas para cancelar su pedido después de realizarlo. Una vez procesado el pedido, no se atenderán solicitudes de cancelación. Si surge tal situación, consulte nuestra página de Devoluciones y Reembolsos para obtener más información o escríbanos a: info@ragnco.com