Politica de envios
| Método de envío | El tiempo de entrega | Monto del pedido | Gastos de envío |
|---|---|---|---|
| EE. UU. (Envío terrestre) | 5-7 días hábiles | Más de US$49 | Gratis |
| EE. UU. (Envío terrestre) | 5-7 días hábiles | Por debajo de US$49 | US$4,99 |
| EE. UU. (Envío exprés) | 2-3 días hábiles | N / A | US$14,99 |
| Territorios de los EE. UU. (Envío estándar) | 5-8 días hábiles | N / A | US$19,99 |
| Territorios de los EE. UU. (Envío exprés) | 3-4 días hábiles | N / A | US$29,99 |
| Canadá (Envío terrestre) | 7-10 días hábiles | Menos de 60 dólares canadienses | $5.99 CAD |
| Canadá (Envío terrestre) | 7-10 días hábiles | Más de 60 dólares canadienses | Gratis |
| Reino Unido (Envío terrestre) | 7-10 días hábiles | Por debajo de 50 GBP | GBP £6,99 |
| Reino Unido (Envío terrestre) | 7-10 días hábiles | Más de GBP £50 | Gratis |
| RAE de Hong Kong (transporte terrestre) | 5-7 días hábiles | Por debajo de 100 dólares de Hong Kong | 19,99 dólares de Hong Kong |
| RAE de Hong Kong (transporte terrestre) | 5-7 días hábiles | Más de 100 dólares de Hong Kong | Gratis |
| Malasia (Envío terrestre) | 5-7 días hábiles | Por debajo de RM 99,99 MYR | RM 14,99 MYR |
| Malasia (Envío terrestre) | 5-7 días hábiles | Más de RM 100 MYR | Gratis |
| Filipinas (Envío terrestre) | 5-7 días hábiles | Menos de ₱1000 PHP | ₱199 pesos filipinos |
| Filipinas (Envío terrestre) | 5-7 días hábiles | Más de ₱1000 PHP | Gratis |
| Singapur (Envío terrestre) | 5-7 días hábiles | Menos de $50 SGD | $4,99 dólares singapurenses |
| Singapur (Envío terrestre) | 5-7 días hábiles | Más de $50 SGD | Gratis |
Servicio de envío : Todos los pedidos se envían normalmente el mismo día si se reciben antes de las 14:00 (PST), hora límite (de lunes a viernes). Todos los pedidos realizados después de las 14:00 (PST) se procesarán el siguiente día hábil. Los pedidos terrestres de EE. UU. suelen tardar entre 1 y 7 días hábiles en llegar. Tenga en cuenta que la entrega al día siguiente solo está disponible de lunes a viernes hasta las 14:00 (PST). Los pedidos recibidos los viernes, fines de semana o días no laborables se procesarán el lunes.
Envíenos un correo electrónico a info@ragnco.com con cualquier consulta.
Nota: Los días festivos nacionales y fines de semana no se incluirán en el recuento de días de envío. Esto significa que el tiempo de procesamiento de los pedidos exprés no incluirá los días laborables no laborables y podría verse afectado por periodos festivos.
Los gastos de envío y el impuesto sobre las ventas se calcularán sobre el subtotal de la mercancía. Solo se puede usar un código promocional por pedido. No se puede garantizar el envío exprés con entrega en menos de 2 días, a menos que se solicite explícitamente (en este caso, los cargos se calcularán por separado). No ofrecemos envíos exprés fuera de los 48 estados. No ofrecemos envíos exprés a Alaska, Hawái, Guam, Puerto Rico, las Islas Vírgenes de EE. UU. ni bases militares.
Realización de pedidos y entregas
En beneficio del cliente, verificamos los pagos con tarjeta de crédito para detectar posibles fraudes. Los retrasos en las entregas se deben principalmente a:
- Las direcciones de facturación y envío son incorrectas o insuficientes.
- Información incorrecta sobre el nombre del receptor/remitente.
- Información insuficiente sobre verificación adicional de la facturación cuando sea necesaria.
Además,
- Los detalles de seguimiento se proporcionarán una vez que el pedido haya sido enviado desde nuestras instalaciones.
- Cualquier cambio o cargo extra posterior al envío deberá ser coordinado con la empresa de envío por el cliente.
- Durante la temporada alta de volúmenes de envío, pueden ocurrir demoras, pero lo mantendremos informado sobre cualquier cambio.
ENVÍO EN MÚLTIPLES PAQUETES
Debido a que enviamos ciertos productos desde almacenes internacionales, es posible que su paquete no llegue en un solo envío. Sin embargo, nos esforzamos por garantizar que sus artículos le lleguen de la manera más eficiente posible y que los productos que provienen del mismo almacén se empaqueten juntos.
CANCELACIONES DE ENVÍOS
Los clientes tienen un plazo de 3 horas para cancelar su pedido después de realizarlo. Una vez procesado el pedido, no se aceptarán solicitudes de cancelación. En tal caso, consulte nuestra página de Devoluciones y Reembolsos para obtener más información o escríbanos a: info@ragnco.com