Política de devoluciones

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CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

1. CANCELACIONES

Dentro de una hora de haber realizado el pedido.

2. DEVOLUCIONES

Devoluciones: En caso de no disponibilidad del siguiente par para cambio.

Intercambios: en caso de rotura o pérdida de zapatos o problemas de calidad con un pedido en particular, reemplazaremos el producto y enviaremos la etiqueta de devolución del mismo. En caso de no encajar en la talla, se enviará una etiqueta de devolución. En caso de problemas de color, el costo de la devolución correrá a cargo del cliente.

Para cambiar cualquier artículo en su pedido, haga un nuevo pedido en línea para el artículo que le gustaría y devuelva el artículo que desea cambiar. Debido al inventario que cambia rápidamente, esto asegurará que obtendrá el artículo y el tamaño que desea.

Todas las solicitudes se aceptan en un plazo de 10 días naturales desde la recepción del producto/s.

En devoluciones, incluidos artículos en oferta y en liquidación: el costo de envío en ambos sentidos es responsabilidad del cliente y no se acreditará en la cuenta del cliente. La única excepción es si el zapato se devuelve debido a un defecto de fabricación o se envió por error.

Los artículos en liquidación pueden devolverse solo para un cambio de tamaño o crédito de la tienda. EL REEMBOLSO NO SERÁ PROCESADO EN CUENTA.

Condiciones de devolución/cambio de producto:

Todos los productos deben embalarse en el embalaje original sin marcar ni modificar, incluidos los materiales enviados con el calzado. Al recibir su devolución, el artículo será revisado. Tenga en cuenta que cualquier artículo alterado, redimensionado o dañado de alguna manera no puede aceptarse para devolución. Las devoluciones y los paquetes mal embalados no se procesarán para su devolución. Rag & Co. no permite la devolución de mercancías gastadas o usadas.

Una vez que recibamos y aprobemos su mercancía devuelta, emitiremos el cambio/reembolso según corresponda de acuerdo con los puntos anteriores (menos las tarifas aplicables).

No dude en contactarnos con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. Correo electrónico: info@ragnco.com

Costeo y Modificaciones de Precios:
Rag & Co. se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos que se muestran en el sitio web en cualquier momento. Cualquier cambio de precio no afectará a ningún pedido que Rag & Co. ya haya aceptado. Una vez entregado el producto al cliente, Rag & Co. no se hace responsable de la diferencia de precio durante el cambio de Venta. No se aplica ningún reembolso una vez que se realiza un pedido y cambia la Venta.

DIRECCIÓN DEL ALMACÉN DE DEVOLUCIÓN: 1705 S. Campus Ave., Ontario, CA 91761